Bons d’Achat Aidés : foire aux questions

Vous pourrez commander vos Bons d’Achat Aidés jusqu’au 11 avril 2021 et ces Bons d’Achat Aidés seront valables dans vos commerces illkirchois jusqu’au 11 mai 2021. Les Bons d’Achat Aidés ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Tous les commerçants, artisans et restaurateurs illkirchois, pouvant rentrer dans le dispositif sont invités à s’inscrire.

Vous pouvez échelonner la commande de vos Bons d’Achat Aidés pour atteindre la somme maximale de 80 euros jusqu’au 11 avril 2021. Vous pouvez également choisir la valeur de votre Bon d’Achat Aidé.

Le Bon d’Achat Aidé est utilisable en plusieurs fois, jusqu’à épuisement de sa valeur. Un commerçant pourra vous donner la valeur en temps réel de votre Bon d’Achat Aidé.

La démarche est assez intuitive mais en cas de difficulté, vous pourrez appeler le guichet de la mairie au 03 88 66 80 00 et composer le 4. Une personne pourra vous accompagner dans vos démarches.

Un guichet autonome à l’accueil de la mairie est mis en place pour permettre aux usagers n’ayant pas d’ordinateur ou de smartphone de pouvoir faire la démarche numérique et de récupérer vos Bons d’Achat Aidés.

Pour les personnes en difficulté avec les outils numériques, un guichet avec assistance est également disponible sur place en mairie. Il faudra se présenter avec une carte bancaire et un justificatif de domicile.

Pour les personnes n’ayant pas de carte bancaire, nous les invitons à faire une démarche auprès d’un buraliste pour se procurer une carte dématérialisée type « carte Nickel » pour pouvoir profiter de l’opération.

La liste des commerçants participants à l’opération est mise à jour quotidiennement sur cette page : http://boutique.keetiz.fr/illkirch-liste. Néanmoins, si un commerçant n’est pas encore référencé, nous vous invitons à lui soumettre votre souhait de vouloir utiliser ce dispositif dans sa boutique.

Les commerçants participants seront identifiables grâce à des affiches et des dépliants aux couleurs de la campagne des Bons d’Achat Aidés.

Un justificatif de domicile de type taxe d’habitation, impôts, facture vous sera demandé au moment de votre inscription sur le site https://www.keetiz.fr/illkirch.

Dans un premier temps, les illkirchois pourront uniquement se procurer des Bons d’Achat Aidés d’une valeur de consommation de 10€, qu’ils payeront 5€. Vous pouvez en ajouter dans votre panier jusqu’à atteindre les 80€ maximum de dotation. Dès le 20 décembre, des Bons d’Achat Aidés d’une valeur faciale de 30€, 50€ et 80€ seront proposés.

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la plateforme.

Le délai de remboursement est entre 48h/72h. Il se fait automatiquement sur votre compte bancaire si vous avez bien renseigné votre IBAN au moment de l’inscription.

Vous pouvez commercer l’opération dès la mise en ligne du site https://www.keetiz.fr/illkirch le 11 décembre 2020.