COVID-19 : La Ville à vos côtés

COVID 19 : la Ville d’Illkirch-Graffenstaden s’organise - Point sur la situation

*** DERNIÈRE MISE A JOUR : 2 AVRIL ***

Nous vous invitons à rester en contact avec votre mairie en consultant les points réguliers qui seront publiés sur le site internet de la ville.

Pour tout déplacement en période de confinement, pensez à vous munir de votre attestation de déplacement dérogatoire.

> Télécharger l’attestation officielle à remplir

Services publics municipaux

Les services ou lieux recevant du public (structures petite enfance et enfance, équipement culturels ou sportifs, Espace des Aînés) sont fermés pour une durée indéterminée. Nous vous rappelons que les rassemblements sont interdits et que chacun est invité à rester chez soi.

Une permanence téléphonique est assurée à l’hôtel de ville ainsi que dans plusieurs services.

Hôtel de Ville (standard) : 03 88 66 80 00 – contact@illkirch.eu
du lundi au jeudi de 8h30-12h/13h30-17h30
le vendredi 8h30-12h/13h30-17h.

Urbanisme : 03 88 66 80 94 – urbanisme@illkirch.eu
Centre communal d’action sociale : 03 88 66 80 37 – ccas@illkirch.eu
Etat civil, passeports, cartes nationales d’identité : 03 88 66 80 20 – population@illkirch.eu
Petite enfance, enfance : 03 68 00 33 46 – p.enfance@illkirch.eu / deve@illkirch.eu
Direction des Sports et de la Vie Associative : 03 90 40 30 30 – sports@illkirch.eu / vie-associative@illkirch.eu
Centre socioculturel Le Phare de l’Ill : 03 88 66 15 83 – pharedelill@illkirch.eu
Service Insertion Jeunesse : 03 88 66 80 18 – insertion.jeunesse@illkirch.eu / facebook.com/jeunes.illkirch
Finances : 06 67 26 31 77 – finance@illkirch.eu – marchespublics@illkirch.eu
Police municipale : 03 88 66 80 14 – contact@illkirch.eu
Direction des Ressources Humaines : 07 61 87 92 26 ou 03 88 66 80 36 – drh@illkirch.eu

Des rendez-vous exceptionnels pourront être organisés dans le respect des conditions sanitaires et au regard de l’urgence que pourraient comporter certaines démarches.

Les prises de rendez-vous pour les passeports et cartes nationales d’identité sont possibles via le site de la Ville www.illkirch.eu.

Dans tous les cas, nous vous recommandons de vous renseigner avant tout déplacement.

De nombreux parents mobilisés par leur engagement professionnel se retrouvent sans solution quant à l’accueil de leur enfant.

Garde d’enfants

1) Les enfants et de personnels soignants prioritaires

La Ville a mis en place deux accueils depuis le 18 mars 2020.

Les demandes sont répertoriées sur le site “mon-enfant.fr” consacré au recensement des besoins de garde d’urgence et traitées par les services de l’Enfance et de la vie éducative.

Grâce à un important réseau de volontaires, Education Nationale, Ville et Léo Lagrange ont pu répondre favorablement à ces besoins avec l’aménagement de deux lieux d’accueil pour les enfants de personnels soignants de 0 à 3 ans et ceux scolarisés en école maternelle ou élémentaire.

Pour les parents concernés ayant un enfant d’âge préscolaire : l’accueil au multi-accueil de l’Ill est possible de 8h à 19h (possibilité d’accueil dès 7h30 sur demande). Le repas est tiré du sac. Renseignement auprès de Madame Valérie Neunlist : 06 81 78 34 25

Pour les parents concernés ayant un enfant d’âge scolaire : un accueil est possible à l’école élémentaire des Vergers de 6h à 16h30, 7 j/j. Le repas est tiré du sac. Renseignement au 03 88 66 05 91.

2) Les enfants et de personnels non soignants

L’accueil familial (assistantes maternelles privées et de la crèche familiale) reste possible pendant toute cette période de confinement, les assistantes maternelles n’étant pas concernées par les arrêtés de fermeture.

Contact : 03 68 00 33 46

Les assistantes maternelles qui souhaiteraient se manifester pour accueillir des enfants en urgence : joindre les services de l’ARS et/ou de la PMI (numéro unique 03 88 76 67 67). La Caisse d’Allocation Familiale (CAF) avec la Protection Maternelle et Infantile (PMI), effectue un recensement des places auprès des assistantes maternelles. Le Département a mis en place un numéro unique dédié pour répondre aux questions des assistantes maternelles : 03 88 76 66 25 de 9h30 – 12h et de 13h – 16h30.

Infos jeunes

Gardez le lien avec votre Service Insertion Jeunesse

Vous devez rester chez vous mais vous avez des questions ? Le Service Insertion Jeunesse reste mobilisé et peut être joint pour vous écouter, vous conseiller ou vous orienter vers les bons interlocuteurs dans vos projets personnels ou professionnels.

  • Par téléphone 03 88 66 80 18 entre 10h et 12h et de 14h à 17h.
  • Par sms au 06 99 07 64 18
  • Par mail : insertion.jeunesse@illkirch.eu
  • www.facebook.com/jeunes.illkirch. – www.jeunes-illkirch.eu

 

  • La Mission Locale pour l’Emploi

Tél : 06 16 36 13 66
Du lundi au jeudi de 9h à 12h, le vendredi de 9h à 12h

  • Pôle Emploi

Tél : 3949 https://www.pole-emploi.fr/actualites/information-covid-19.html

  • Le Centre d’Information et d’Orientation

Un rendez-vous téléphonique peut être organisé après une prise de contact par courriel : cio.illkirch@ac-strasbourg.fr et sur www.facebook.com/leCIOdIllkirch/

  • Le Point d’Accueil et d’Ecoute Jeunes

Il reste à l’écoute pour toutes les difficultés particulières : conflits familiaux, mal être, etc. N’hésitez pas à contacter :

Amandine Lallemand Tél. 07 82 82 59 83 – courriel : a.lallemand@alt-67.org

Claire Bastide-Buononato Tél : 07 83 17 78 12 – courriel : c.bastide@alt-67.org

Urbanisme

Nous répondons à vos questions en matière d’urbanisme à l’adresse urbanisme@illkirch.eu. En revanche, plus aucune demande de permis de construire, déclaration préalable avant travaux, permis d’aménager ou permis de démolir ne peut être traitée. Pour les dossiers en cours d’instruction, une ordonnance du 25 mars 2020 prolonge et suspend les délais en prenant en compte la durée de l’état d’urgence sanitaire.

Solidarité et Aînés

Les personnes âgées rencontrant des difficultés sont invitées à contacter le Centre communal d’action sociale au 03 88 66 80 37.

S’il s’agit d’une demande d’aide aux courses, merci de contacter l’Association d’Aide Aux Anciens (3A) au 03 88 67 44 11, ou par courriel : aideauxanciens@wanadoo.fr

Les personnes souhaitant renforcer l’équipe de bénévoles sont également invitées à se faire connaître auprès des 3A.

Santé

Le Centre de Soins Municipal est ouvert 7 jours sur 7 ; les soins sont assurés de 8h à 20h à domicile. Les infirmières sont joignables au 03 90 40 60 38. N’hésitez pas à laisser un message sur le répondeur. Les permanences au centre de soins sont fermées.

Parcs et aires de jeux de la Ville

L’ensemble des parcs, forêts, berges, gravières, terrains de sports urbains et aires de jeux sont fermés jusqu’à nouvel ordre. L’accès aux jardins familiaux est autorisé pour les seules nécessités aux cultures potagères et dans le strict respect des mesures barrière.

Vie économique

Les marchés du mercredi et du samedi  sont fermés.

Rappelons que durant le confinement, seules certaines catégories de commerces sont autorisées à rester ouverts :  cliquez-ici pour voir la liste

Les entreprises, les artisans, les commerçants et les industriels de la Ville sont invités à prendre connaissance des mesures d’accompagnement mobilisables sur le site http://www.bas-rhin.gouv.fr/Actualites/Economie/Coronavirus-Covid-19-mesures-d-accompagnement-pour-les-entreprises-impactees.

L’Eurométropole a mis en place un guichet unique dématérialisé pour répondre aux questions posées par les professionnels. https://www.strasbourg.eu/-/covid-19-un-guichet-unique-dematerialise-pour-les-professionnels-de-la-ville-de-strasbourg

La Chambre de Commerce et d’Industrie Alsace Eurométropole et les acteurs du développement économique du Grand Est mettent à disposition un point de contact unique (aides et dispositifs de soutien) : 09 71 00 96 90 du lundi au vendredi de 8h à 18h – info@alsace.cci.fr.

Sport et Vie associative

Aides et appuis exceptionnels aux entreprises accessibles aux associations employeuses et à leurs salariés : https://associations.gouv.fr/les-aides-et-appuis-exceptionnels-aux-entreprises-accessibles-aux-associations-employeuses-et-a-leurs-salaries.html

Pour plus d’information, les associations sont invitées à contacter le référent unique de la DIRRECTE pour la Région Grand Est : ge.pole3E@direccte.gouv.fr / 03 69 20 99 28.

Vie quotidienne

L’accès aux cimetières est limité à la préparation et au déroulement des cérémonies qui se déroulent dans la plus stricte intimité.

Autres services publics (Eurométropole de Strasbourg)

1) Unité Territoriale d’Action Médico-sociale (Conseil Départemental)

Tous les sites d’accueil sont fermés au public, toutefois l’ensemble des agents (secrétaires médico-sociales, travailleurs médico-sociaux, assistantes sociales, puéricultrices et médecins de PMI) restent joignables par téléphone et par mail pour prendre en charge les situations. Numéro unique : 03 88 76 67 67

2) Eurométropole de Strasbourg

Propreté

Poubelles / déchèteries
La collecte de déchets ménagers est maintenue. Merci de sortir vos poubelles la veille du jour de ramassage habituel et de les rentrer après passage.

Cette consigne s’adresse également aux résidents des copropriétés dans lesquelles les poubelles étaient jusqu’ici sorties et rentrées par les agents de l’Eurométropole de Strasbourg.

Les déchets recyclables peuvent être déposés dans les conteneurs d’apport volontaire. Les déchèteries, les sites de collectes spécifiques pour les déchets dangereux et le centre de valorisation des déchets verts sont fermés.

Pour toute question, merci de privilégier le courriel dans le lien suivant : https://www.strasbourg.eu/contact-service-collecte-valorisation-dechets

Particuliers : en situation d’urgence, vous pouvez contacter le : 03 68 98 51 90 Professionnels : Tél : 03 68 98 51 88 – courriel dechets.pro@strasbourg.eu

Propreté urbaine
Les canisites seront nettoyés une fois par semaine.
Un service minimum de ramassage des corbeilles est assuré en ville. Les toilettes publiques sont fermées.

Eau
La relève tout comme le remplacement des compteurs seront reprogrammés. Pour toute question, merci de privilégier le courrier : EauAssainissement@strasbourg.eu En cas d’urgence, vous pouvez contacter le 03 68 98 51 75

Transport

Toutes les informations sur la circulation des trams et bus : https://www.cts-strasbourg.eu/fr/Article/COVID-19/

Vel’Hop : toutes les boutiques sont fermées. Pour toutes vos questions, rendez-vous sur le site https://velhop.strasbourg.eu

La Poste

Concernant la distribution du courrier, des colis et des services, l’organisation s’effectue sur la base de trois jours de travail par semaine. La levée des boîtes jaunes est maintenue. Le passage quotidien pour les services de proximité est assuré : portage de repas aux seniors, portage de médicaments, portage de produits sanitaires nécessaires aux personnels soignants. Ces services seront assurés par des agents dédiés. Le bureau d’Illkirch-Graffenstaden ouvrira ses portes le 6 avril. Composez le 3631 pour vous tenir informé de la date d’ouverture.

Habitat de l’Ill

Les bureaux du siège et de l’agence sont exceptionnellement fermés jusqu’à nouvel ordre. Vous pouvez joindre vos interlocuteurs habituels par mail à l’adresse : accueil@habitatdelill.fr.

Assurance maladie

L’ensemble des points d’accueil de la CPAM du Bas-Rhin est fermé au public. Pour contacter l’Assurance Maladie pendant la période de confinement, privilégier les services en ligne de l’Assurance Maladie (compte ameli) ou la plateforme téléphonique (3646) pour les cas les plus urgents.

Il n’est plus possible de solliciter un rendez-vous en ligne, mais les services pourront appeler les assurés pour répondre à un e-mail, pour les accompagner dans leurs démarches et traiter les questions les plus urgentes.

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